近年來，亭湖區(qū)聚焦“距離近、空間新、服務(wù)好”三大維度，以“15分鐘生活圈”為城市更新與民生改善的重要抓手，大力構(gòu)建覆蓋全生命周期、功能完善的便民服務(wù)體系，持續(xù)提升居民的獲得感、幸福感。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)近在咫尺。以普惠性托育機(jī)構(gòu)建設(shè)為抓手，推動(dòng)托育服務(wù)向社區(qū)延伸、“家門口”延伸，通過公辦示范引領(lǐng)、社會(huì)力量參與，持續(xù)織密城鄉(xiāng)托育服務(wù)全覆蓋網(wǎng)絡(luò)，有效緩解家庭育兒壓力，以優(yōu)質(zhì)普惠的托育服務(wù)，讓“家門口的托育”成為民生幸福的靚麗底色。黃山路托育園以科學(xué)合理的區(qū)位便利性，為眾多育兒家庭帶來便捷。采用“醫(yī)育結(jié)合”模式，教師持有育嬰師證、教師資格證，保育員也具備專業(yè)資質(zhì)，設(shè)置乳兒班、托小班、托大班等三個(gè)年齡段班級(jí)，專為0—3歲嬰幼兒打造優(yōu)質(zhì)的育兒課堂。同時(shí)，積極構(gòu)建區(qū)人民醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)間的緊密型縣域醫(yī)共體，提供專家坐診、遠(yuǎn)程會(huì)診、技術(shù)幫扶等服務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，讓居民在“家門口”享受到與區(qū)級(jí)醫(yī)院相同的醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)筑牢基層健康防線。15家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均已通過國家優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行基本標(biāo)準(zhǔn)單位的評(píng)審工作，建有111個(gè)村衛(wèi)生室、11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，形成優(yōu)質(zhì)的“15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈”。
公共空間煥然一新。持續(xù)加大資金投入，對(duì)城市社區(qū)70個(gè)黨群服務(wù)中心進(jìn)行提檔升級(jí)。按照“功能集成、服務(wù)優(yōu)化、環(huán)境提升”的原則，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的公共服務(wù)空間，推動(dòng)公共載體從“單一功能”向“多元集成”轉(zhuǎn)變，讓空間更具煙火氣、服務(wù)力，為居民們營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。毓龍街道海純社區(qū)黨群服務(wù)中心經(jīng)過提檔升級(jí)，定期組織廣場(chǎng)舞、公益電影放映等各類文體活動(dòng)，成為集政務(wù)服務(wù)、文化活動(dòng)、便民利民等功能于一體的綜合性服務(wù)陣地。同時(shí)，聚焦老年群體多元需求，構(gòu)建“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+社區(qū)養(yǎng)老+居家養(yǎng)老”融合模式，持續(xù)加大養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局力度，推進(jìn)老舊小區(qū)適老化改造，培育專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，全方位守護(hù)老年人幸福晚年，讓養(yǎng)老服務(wù)既有力度更有溫度。悅達(dá)仁逸康養(yǎng)中心以全新的空間形態(tài)和服務(wù)模式，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代化的設(shè)施與人性化的設(shè)計(jì)相得益彰，成為老年人安享晚年的幸福家園。配備專業(yè)醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)、康復(fù)理療設(shè)備，可提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂等全方位的養(yǎng)老服務(wù)，既滿足健康老人的養(yǎng)老需求，也能為失能、半失能老人提供專業(yè)照護(hù)。
民生保障溫潤人心。從解決老年人就餐難題為切入點(diǎn)，以形式多樣的老年助餐模式，切實(shí)滿足群眾的用餐需求。五星街道幸福五星社區(qū)食堂，針對(duì)老年人群體，食堂推出軟爛易嚼、低鹽低脂的“適老套餐”，每餐提供8至10道菜品及湯品供選擇，并提供上門送餐服務(wù)，解決行動(dòng)不便老人“吃飯難”問題。共建成并運(yùn)營老年助餐中心廚房2個(gè)、長者幸福食堂34家，助餐點(diǎn)和助餐小院17家。在已有服務(wù)基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化菜品質(zhì)量、拓展服務(wù)群體，推動(dòng)助餐服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。同時(shí)，設(shè)立家門口就業(yè)服務(wù)站，堅(jiān)持“三站合一、一站多能”的理念，依托網(wǎng)格化管理體系，全面摸排制定“就業(yè)需求清單”，對(duì)接轄區(qū)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目，充分整合就業(yè)招聘、技能培訓(xùn)、政策咨詢、社保代辦等，精心打造覆蓋全年齡段、全就業(yè)周期的“一站式”服務(wù)平臺(tái)，以“雙向匹配”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)幫扶。目前，已建成家門口就業(yè)服務(wù)站115個(gè)。
下一步，亭湖區(qū)將持續(xù)聚焦群眾需求，不斷優(yōu)化服務(wù)布局、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)“15分鐘生活圈”建設(shè)迭代升級(jí)，讓每一位居民都能在“步行可達(dá)”的范圍內(nèi)，享受更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更有溫度的民生服務(wù)，真正“圈”出幸福生活、“圈”住民生溫度。