近年來，亭湖區(qū)持續(xù)深化“頤養(yǎng)在亭湖”行動，構建居家、社區(qū)、機構“三位一體”的養(yǎng)老服務體系，推動事業(yè)、產業(yè)、公益“三態(tài)融合”，線下、線上、人工“三線并行”，努力讓每一位老年人都能享受到有品質、有溫度的頤養(yǎng)生活。
居家為基，精準賦能守護“床邊”幸福。持續(xù)優(yōu)化“十助五十項”居家上門服務清單，印發(fā)《亭湖區(qū)家庭養(yǎng)老照護床位建設和服務實施辦法(試行)》，累計建成家庭照護床位300張，為居家高齡、失能失智、殘疾老年人提供長期照護、康復護理、陪診轉介等全方位服務，基本覆蓋生活照料各方面，供老年人靈活選擇。采用“技能考核+服務認證”方式，著力培育“五心”助老員隊伍，推動服務團隊從“經驗型”向“專業(yè)型”轉變。當前，全區(qū)390余名助老員全部持證上崗，穿梭在城鄉(xiāng)街巷，成為老年人身邊的“貼心人”，用專業(yè)服務守護“居家幸?！?。同時，還依托智慧養(yǎng)老監(jiān)管服務平臺，對助老服務進行全程跟蹤監(jiān)管，實時上傳服務前、后對比照，還通過視頻、電話、入戶回訪等方式，精準護航老年人居家養(yǎng)老服務質效。縱深推進居家適老化“煥新”項目建設，借助“亭頤養(yǎng)”數字養(yǎng)老服務超市，上線康復護理、文化娛樂、生活照料等多領域適老產品，老年人足不出戶就能購置并享受優(yōu)惠政策，讓“蘇適養(yǎng)老”的溫暖惠及更多老年家庭，托舉起他們“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。
社區(qū)為托，織密網絡打造“身邊”便捷。以社區(qū)（村）為樞紐，統(tǒng)籌推進各類養(yǎng)老服務設施建設。目前，全區(qū)已建成常態(tài)化運營的社區(qū)養(yǎng)老服務設施178個，其中包含8個街道綜合養(yǎng)老服務中心、43個老年助餐點、10個“嵌入式”小微機構，城市社區(qū)（村）基本形成“15分鐘養(yǎng)老服務圈”，農村實現(xiàn)行政村全覆蓋。除了生活照料，精神慰藉同樣重要。新興鎮(zhèn)鎮(zhèn)西社區(qū)舉辦的智能手機應用培訓活動上，社區(qū)志愿者化身“貼心講師”，采用“大屏演示+一對一指導”模式，用方言通俗易懂地講解添加聯(lián)系人、視頻通話、聽有聲小說等操作。同時，聚焦60歲以上空巢、獨居且有自理能力的老年人，與社會組織、志愿隊伍合作，定期開展健康篩查、健康教育、康復理療、文化娛樂等多樣化助老服務。通過豐富的活動讓老年人實現(xiàn)老有所享、老有所樂。連續(xù)三年開展公益創(chuàng)投，培育63家為老服務社會組織、300多支志愿服務隊，“共享助老行”“銀齡互助”“志愿共享”等項目遍地開花，今年已累計開展助老活動近百場次。
機構為托，專業(yè)兜底筑牢“周邊”保障。聚焦專業(yè)化、品質化，推動養(yǎng)老機構提質增效，為老年人提供兜底保障和高品質康養(yǎng)服務。截至目前，全區(qū)已建成9家醫(yī)養(yǎng)一體機構，均實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)一體、康養(yǎng)一體，護理床位占比達80%，入住率達49%，可滿足不同層次老年人長期托養(yǎng)和康復護理所需。針對不同老年人的身體狀況，護理院會制定出不同的訓練計劃，真正做到“一人一策”。此外，針對農村養(yǎng)老服務供給不足的問題，創(chuàng)新農村養(yǎng)老機構建設模式。按照“區(qū)建區(qū)管、市場運營”模式，改造提升農村區(qū)域性養(yǎng)老服務中心；推動南洋、新興等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設醫(yī)養(yǎng)一體的區(qū)域性養(yǎng)老護理院，鼓勵有條件的村（居）衛(wèi)生室設置老年康復功能室……一系列舉措讓居住在農村的老年人也能就近享受到專業(yè)醫(yī)療康養(yǎng)服務。